雷帝网 乐天 2月16日报道今日，有网友公布视频，称京东金融App会获取用户的敏感图片并上传。该网友公布视频显示，其打开手机上的银行应用，然后截图。随后打开文件治理器，找到京东金融的文件目录，在此目录下，泛起了刚刚的银行应用截图。

该网友质疑，“京东金融你为什么要拿我的银行App的截图呢？”对此，京东金融官方回应称，该缓存图片仅用于用户手机上的提示，只要用户不选择发送给客服，这些图片都市乖乖地待在用户的手机里，京东金融后台系统是绝对看不到的。京东金融还称，其App现在已暂时下线”图片助手”小功效，待进一步革新用户宁静体验后再上线。以下为京东金融回应全文：关于用户@瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木反馈问题的声明1 为什么会有图片缓存？是否为窃取用户隐私？这其实是我们在2018年12月公布的版本中的一个便利小功效：如果用户打开京东金融App后举行了截图，我们会认为用户有可能想向我们的客服投诉或建议。

为了利便用户和客服相同，我们在用户界面的左上角展示图片提示， 用户可进一步选择是否联系客服并发送图片。而大侠阿木视频里的图片正是该提示图片在手机当地的缓存。

该缓存图片仅用于用户手机上的提示，只要用户不选择发送给客服，这些图片都市乖乖地待在用户的手机里，京东金融后台系统是绝对看不到的。下图就是我们平时都市看到的图片在App页面上的便捷发送提示：2 郑重答应：我们绝不会收集未经用户授权的任何信息缓存图片只存储在用户当地手机设备内，仅供用户当地操作提示，不会上传到京东金融后台系统。图片只在用户选择发送客服后才会上传服务器，京东金融后台系统才会看到图片。

我们坚决维护用户信息宁静，绝不会收集未经用户授权的任何信息。3 京东金融App谢谢宽大网友监视，将连忙革新用户体验上线”图片助手”小功效原本是希望优化用户体验，可是却给用户带来了不良感受。我们向大侠阿木的监视表现谢谢，也对宽大用户致以歉意。

京东金融App现在已暂时下线”图片助手”小功效，待进一步革新用户宁静体验后再上线，也接待宽大用户继续用最严格的尺度监视我们。—————————————————雷帝触网由资深媒体人雷建平开办，为头条签约作者，若转载请写明泉源。

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